پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

سیستم ارتباط با نرم افزار بیمه ای فناوران (بنیان)

 سیستم ارتباط با نرم افزار بیمه ای فناوران امکان یکپارچگی نرم افزار بیمه ای فناوران با نرم افزار مایکروسافت داینامیک CRM را فراهم می آورد. نرم افزار بیمه ای فن آوران هم اکنون در 22 شرکت بیمه ای کشور مورد استفاده قرار گرفته است و با توجه به اینکه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در شرکت‌های بیمه‌ای از اهمیت خاصی برخوردار است، لذا یکپارچگی سامانه بیمه با نرم افزار CRM ضرورتی انکارناپذیر است. به‌روزشدن اطلاعات در بازه‌های زمانی از پیش تعیین شده و همچنین لحظه‌ای، مشاهده و تغییر اطلاعات بیمه گزاران و الحاقیه‌های آنها، مشاهده و تغییر درخواست‌ها در محیط CRM و ... در محیط نرم افزار CRM فراهم شده است. با ایجاد ارتباط میان نرم افزار بیمه‌ای فناوران و نرم افزار CRM سامانه‌های مدیریت، تمامی اطلاعات بیمه شدگان، انواع بیمه نامه‌ها و ... به داخل محیط CRM انتقال می‌یابد و می‌توان آنها را مشاهده و تغییرات لازم را بر روی آنها انجام داد که این تغییرات در نرم افزار بیمه ای فناوران نیز اعمال خواهد شد. 

 

قابلیت نمایش لیست بیمه نامه‌های مشتری به تفکیک رشته بیمه در پروفایل مشتری در نرم افزار CRM برای دسترسی بهتر

امکان ثبت درخواست‌ صدور الحاقیه، درخواست پرداخت خسارت، درخواست تمدید بیمه نامه، درخواست فسخ بیمه نامه و درخواست ابطال بیمه نامه از نرم افزار CRM

قابلیت تعریف نامحدود انواع بیمه نامه‌ها از جمله بیمه شخص ثالث، آتش سوزی، بیمه بدنه، جامع عمر، درمان و ... در محیط نرم افزار CRM

با توجه به کامل بودن اطلاعات درون نرم افزار CRM و عدم برخورداری از این اطلاعات در نرم افزار بیمه ای فناوران، می توان گزارشات تحلیلی و داشبوردهای مدیریتی را در نرم افزار CRM ایجاد کرد و از آنها بهره برد.

با توجه به لزوم ارتباط میان دو نرم افزار و مهم‌تر از آن ارتباط لحظه‌ای برای افزایش سرعت و رضایت کاربران دو نوع Sync شدن اطلاعات در سیستم گنجانده شده است. 1- امکان به روزرسانی لحظه ای اطلاعات بر اساس فرایندهای داخلی در CRM (به این معنا که پس از لاگین کردن کاربران بلافاصله اطلاعات همان کاربر از نرم افزار بیمه ای فناوران واکشی شده و به نمایش در می‌آید) 2- کل اطلاعات در بازه های زمانی از پیش تعیین شده به‌روزرسانی می‌شود.

مستندی برای این محصول موجود نمی باشد

محتوای بصری برای این محصول

محتوای بصری برای این محصول موجود نمی باشد

دانلودهای این محصول

دانلودی برای این محصول موجود نمی باشد

بالا