پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

سیستم بلاگ (Blog) پورتال

این راهکار بر پایه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان مایکروسافت و سیستم مدیریت محتوای پورتال سامانه‌های مدیریت استوار است. این زیر سیستم امکان تعریف بلاگ به تعداد نامحدود را از طریق نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) فراهم می‌نماید. به عنوان مثال شما می‌توانید یک بلاگ برای اخبار شرکت، یک بلاگ برای رویدادهای تکنولوژیک و یک بلاگ نیز جهت ارائه آموزش ایجاد نمایید. برای هر بلاگ می‌توان تعداد نامحدودی پست تعریف نمود. همچنین برای هر پست بلاگ نیز می‌توان تعداد نامحدودی کامنت ثبت نمود. در نظر داشته باشید که این امکانات هم از داخل محیط نرم‌افزار CRMو هم از طریق پورتال قابل دسترس است.

با توجه به اینکه این زیر سیستم بر پایه راهکار مدیریت محتوای پورتال استوار است، می‌توان این زیر سیستم را به سایر پورتال‌ها نیز به صورت متمرکز و یکپارچه اضافه نمود.

با اضافه شدن این زیر سیستم به مجموعه پورتال‌های سازمان، آخرین پست‌های کلیه بلاگ‌ها در صفحه اصلی بلاگ‌ها نمایش داده می‌شود. همچنین می‌توان به صورت جداگانه وارد صفحات هر بلاگ شد و پست‌های تعریف شده را مشاهده نمود. با کلیک بر روی هر پست، متن کامل نمایش داده شده و می‌توان نظرات و یا همان کامنت‌های مرتبط را نیز مشاهده نمود.

برای هر بلاگ می‌توان تنظیمات مربوطه را بر روی فرم CRMای آن انجام داد و برخی از تنظیمات مانند مالک، سیاست نظردهی مربوطه و ... را مشخص نمود.

این راهکار برای سازمان‌هایی که نیاز به انتشار اخبار به صورت مداوم و یا ارائه مقالات در قالب بلاگ‌ها هستند بسیار می‌تواند راهگشا باشد.

 

این زیر سیستم به عنوان یک راهکار به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان Microsoft CRM افزوده می شود و لذا می توان از امکانات بسیار گسترده این بستر در تکمیل این راهکار بهره جست. امکاناتی مانند ساخت نمودارها و داشبوردها، گردش های کاری، ساخت نماها و گزارش گیری تنها بخشی از موارد مورد نیاز هستند.

با افزوده شدن این راهکار به مجموعه سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM سازمان امکان کامل تر شدن هر چه بیشتر پروفایل مشتریان و یا به صورت کلی تر مخاطبان فراهم می شود.

با توجه به یکپارچگی این زیر سیستم با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان مایکروسافت، شما می توانید اقدام به ساخت انواع نمودارها و یا داشبوردها به صورت یکپارچه جهت مدیریت هر چه بهتر بلاگ ها نمایید.

مستندی برای این محصول موجود نمی باشد

محتوای بصری برای این محصول

محتوای بصری برای این محصول موجود نمی باشد

دانلودهای این محصول

دانلودی برای این محصول موجود نمی باشد

بالا